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(一)识别风险员工的意义
1 触目惊心的数字!
2 令人担忧的忧患!
3思考?
工作压力过大就足以引发个体自杀或其他暴力,伤害事件吗?
为什么相同的压力下自杀是少数现象?
3员工个人问题对组织的影响
工作态度改变、绩效下降
缺勤、迟到、早退、离职
安全事故增加
管理成本增加
招聘费用增加
额外赔偿费用
转移管理者的时间
4作为管理者,我们能做什么?
辨识+筛选
预防+维护
(二)、 如何辨别风险员工
1什么是健康?
2心理健康标准
3心理正常与异常的标准
4心理问题员工辨识标准
抑郁员工的识别
躁狂员工的识别
精神分裂的识别
焦虑表现
强迫变现
人格问题
5职场心理问题出现的信号
6案例解析:
杀人的诱因不是贫困
是心理扭曲和个性特质!!!
(三) 、风险员工心理问题产生原因
1、基因遗传
2、家庭环境
3、性格
4、人际与社会支持
5、个人生活中的变化
结婚、离婚、失恋、生子、生病、亲人去世
6、个人工作中的变化
入职适应、岗位或同事变化、调岗或升迁
7、工作中的冲突
绩效考核、责骂、人际冲突
8、突发事件
物质或经济损失、伤病、意外伤害
9、工作场所员工问题案例
10、反思:结合企业员工实际情况分析心理健康建设
(四) 、如何应对高风险员工?
1管理者常见困惑
2 管理者的应对方式
案例讨论一
案例讨论二
3员工心理问题处理原则
尊重法律
尊重伦理
尊重组织
案例讨论三
4、建立系统支持流程
(五) 、如何应对职场暴力问题
1潜在工作场所暴力的警告
2处理原则
3处理过程
4 案例讨论
(六) 、如何应对职场自杀问题
1关于自杀数据
2自杀风险评估
3处理过程
4识别自杀的要素
六变
三托
5企业自杀预防措施
(七)、 工作场所心理问题早期预防
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(一) 压力是什么?
1请大家找出和自己比较像的动物。(热身)
2 感受一下刚才自己的状态,身体,情绪,行为的感觉与变化。(了解这就是压力出现的细微征兆)
分享:最近有没有出现类似的感觉,是怎么处理的
3 寻找自己压力的临界点
4 了解我们面临的压力是什么
5 体察自己目前的压力状态。
体验活动:音乐意象《雨中的我》
结合意象分析自己目前压力的大小,是否有足够的支持面对压力。
感受一下目前的压力都来自于哪里?
(二)减压之旅
活动一:水滴(压力源澄清)
在音乐中澄清目前自己的压力源?(事件,价值观,人)
活动二:渐进式放松
在音乐中放松自己,缓解身体与心灵的压力。
活动三:心灵后花园
给自己创建一个安静与安全的环境,体验放松与宁静。
活动四:五年后的自己
看到五年后的自己,是自己希望的那个人,两个人的对话。
活动五:建立支持(建立个人的支持系统,家人,朋友,团队,同事)
想象自己在前进的路上,谁会和自己在一起?会遮风挡雨?能陪伴自己?
活动五:接纳,消融
在音乐中想象自己是一片叶子,顺水而下,飘到想去的地方,两岸有你想告别的人,想告别的故事,有想放下的东西。
活动六:安全岛
叶子最终漂向一个小岛—安全岛,在这里,是安全的,放松的。想象自己把这个安全岛收藏起来,每当情绪低落或压力很大的时候,能迅速找到在安全岛上的感受。
(三)减压秘籍
1瞬间减压技巧
2 长期的减压方式
3 认知调整(换个角度看问题)
4 快乐三部曲:锻炼,感恩,微笑
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(一)爱情是什么?(明确自己的爱情观,正确认识恋爱婚姻)
1 什么是爱情?
小测试:你心中的爱情是哪一种?
柏拉图爱情的启示:穿越麦田
爱情三因素:激情亲密 责任
体验活动:音乐意象,对爱情的期望(澄清个人爱情价值观)
2我心中的爱情
你理想中的另一半是什么样?
你认为,爱人眼中的你是什么样子?
把自己实际的情况与理想中的爱情作对比,看看哪些是可以实现的,哪些是需要修改的
体验活动:高墙(在悬挂爱情两个字的大门里,看到什么?投射个人对爱情的期待,向往等)
(二)婚恋心理分析
1 常见婚恋心理分析
对爱情的期待太完美
父母意见与自己选则
缺乏与异性交往的技巧
客观原因影响
2 爱情中的四种心态
指责的
讨好的
理智的
打岔的
3 体验活动:爱情雕塑(觉察并调整自己的在爱情中的心态与位置,)
(三) 如何与恋人相处
1 如何选择
你用什么吸引人,吸引来的就是什么人
性格色彩与恋爱
内向与外向(蓝,绿VS红,黄)
感性与理性(黄,绿VS红,蓝)
绝对契合与绝对互补
2婚恋中沟通的技巧
女人需要倾听,如何说,听什么?
男人需要欣赏,
恋爱中的负面沟通(用咨询中的案例说明)
3 婚恋情绪的处理
控制自己的情绪
察觉对方的情绪
化解对方情绪的技巧
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