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方南

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  • 查看详情>> 近些年来,绩效成了企业管理中的热门词,平衡计分卡(balance score card)、关键性能指标(KPI)、360度考评、面向目标管理(MBO)…粉墨登场,推波助澜。绩效和绩效管理越炒越热,到了仿佛“无绩效不企业”的地步。 公平的竞争环境下,企业的成功离不开高绩效,这不是问题,而问题是在于如何才能拥有高绩效。而我们更多时候看到的情况是,很多企业的领导人会把高绩效等同于对员工业绩的高要求,刚才的问题仿佛可以用这样的逻辑来回应:“怎么拥有高绩效,坚持对工作业绩的严把关、高要求,人嘛不管不行,能力是逼出来的嘛”。这样似是而非的绩效逻辑给企业的管理工作带来了很多管理上的误区,随着“苦逼”而来的,是上有政策下有对策的博弈、行政官僚作风、指令式管理、盲目服从和被动消极的执行力。 绩效虽然是目的,而绩效实质上更是结果而不是原因,以结果为目的的绩效是无法以自己作为原因来回答自己的问题。如果我们把绩效比喻成一只鸡蛋,我们要寻找是什么生下了这只蛋,当然是母鸡,而不是这只蛋自身。 那到底什么才是生出绩效的“母鸡”呢?很明显,首先对工作业绩的高要求肯定就不是生绩效这只蛋的母鸡,这种粗放式的管理的实质是把输出绩效的业务活动活着工作看成一个黑箱,以高投入博取高产出,这是传统经济增长模式的习惯性思维。而我们很多企业在实际的管理工作中,恰恰所沿用的还是这样一套传统的思路,只关心能否有“蛋”,而不管母鸡的健康与否,甚至不惜杀鸡取蛋追逐短时间内的业绩大跃进。 笔者认为,真正能下出绩效这只蛋的母鸡是企业的业务能力,当然也有朋友说市场是衣食父母、客户是上帝,而就本文的讨论而言,能决定绩效的根本性因素是企业相应的业务能力,所以从这个角度,如果我们把绩效比喻成蛋,相应的业务能力就是生出这只蛋的鸡。而现实中很多企业执行绩效考核还是粗放增长式的发展思维,过多地关注蛋的数量,而忽视了母鸡的健康,也客观上忽视了蛋的质量,只看成果,不计后果。以笔者所熟悉的银行业为例,目前大多数的商业银行的绩效考核都是直接和经营计划的完成情况挂钩,考核指标的选取和设置侧重在业务的市场扩张成果,而忽视甚至无视了对自身业务能力建设和培养的引导和评价。很多时候,并不注意组织的业务能力这只鸡是否健康,一味地要求这只鸡多生鸡蛋,经营管理体制机制在非理性非技术扩张中积累了大量的问题视而不见,业务规模虽然越做越大,可离好的银行的标准反而越来越远,饮鸩止渴的扩张模式无疑埋下了风险的定时炸弹,很快就会深陷危机之中难以自拔,就像不懂刹车而一味盲目提速的汽车司机,冲得越快死的越早。这种做法无异于杀鸡取蛋,如果把母鸡逼死掉了,就永远都生不出蛋了。 如果我们反过来,把注意力放在好好照顾业务能力这只母鸡,只要这只母鸡是健康的,消耗合适的食物(业务资源),就自然而言会下出好的鸡蛋(业绩)。按照这样的思路,绩效考核的指标选取不能仅仅是财务方面的成果性业绩要求(鸡蛋的数量和质量),还要包括其他能反应企业能力健康情况的相关数据(母鸡的体检报告)。 菩萨畏因,凡夫畏果。综上所述,洞悉企业的能力和绩效之间的鸡-蛋因果关系,探寻如何持续建设、培养、提高企业的业务能力,让这只母鸡健健康康地活着,这是需要企业的领导人认真从战略、架构、执行三个层面深入思考和统筹安排,推动企业转型升级比单纯关注和推动作为蛋的绩效有更高的优先级,从数量思维真正转向质量思维。
  • 查看详情>> 每次公司进行培训的时候,总是会令人心血澎湃,尤其是对于讲师培训心得体会总是让我不断的反思自己,不断的进步。每次做讲师培训心得体会我都会认真的对待,不是为了简简的上交给公司,更重要的是为了自己。 下面是一篇我自己的讲师培训心得体会,希望有同感的朋友们顶起。 首先很高兴公司给为我们提供这次培训的机会,也很高兴公司给我们自己写下自己的讲师培训心得体会,这次培训让我受益很多,也让我学会了更好的生活,更认真的对待自己的人生。 首先做任何事情都要有一个良好心态,保持乐观的性格。虽然常说“理想很丰满,现实很骨感”,生活中我们的压力特别的大,但是我们如果用积极的心态来面对一切,任何事实都不是一成不变的,生活总会向着好的方面发展。 其次我们一定要做好自己的人生规划,没有好的人生规划,成功将离我们很远。记得上学的时候,老师总让我们做好自己的职业规划,当时我们还不愿意写这些东西,觉得没有任何的意义。几年后才发现,那些事业有成的往往是那些事前把一切规划好的人。 再次在讲师培训中我找到了自己的性格缺陷,就是羞于面谈于陌生人其实这样很不利于我个人的人际关系的交往,多个朋友多条路,做任何事情都是一样的。面对陌生人可以通过一句问候的话语或者是一个甜美的微笑都可以慢慢把彼此变成要好的朋友。  另外很严重的一个性格缺陷就是我自卑的心理,其实有时候自己做好也许很好了,就是因为自卑没有自信,也让别人对你也没任何自信。有时候不要把自卑当成败事的理由,而真正的原因也许就是自己承受不了打击,没有一个好的心态。  最后,通过这次的讲师培训让我更好的思想认识的更加深刻。这几天的学习,让我自己上了一个新的台阶,更多是让我认识到各个方面的不足,可以更好的补充自己的缺点。我也掌握了一些正确的学习和生活的态度和方法,可以让我更好的学习,非常感谢培训师和公司能给我这一个培训的机会。
  • 查看详情>> 今天从网站找了找讲师培训班,还真的不好找,根本找不到想要的内容。我想很多想做讲师的朋友们也会遇到这样的问题,最后我才发现讲师培训班其实就是TTT培训,意思就是培训培训师,这样就很容易找到了。 在了解了TTT培训后,讲师培训班怎么找就解决了一大部分,我们就可以从搜索结果中进行系统的筛选,以获得更好的培训机构进行培训。其实最难的还是如何对这些培训师培训机构进行系统的筛选,找到一家适合自己的机构。 如果是资金比较充足的话,建议大家还是选择行业内的知名讲师进行培训,这样才能达到最好的培训效果。比如像成功学的讲师陈安之老师、礼仪培训老师周思敏等,不可否认是他们在行业内的权威性,效果可想而知。 但对于一般型企业找讲师培训班还是比较痛苦的,为什么这么说呢?我们考虑的是花最少的成本资金达到最好的培训效果。正是由于培训行业的讲师鱼龙混杂,才难以在茫茫人海中找到适合我们自己的低成本、高效果的培训。那么我们到底要怎么做呢? 大家可以在找培训师前对培训师进行系统的考核,降低培训效果不好的风险。大家可以去观察培训师以往的培训课程都介绍了些什么,学员们的培训感受及评分情况怎么样?也可以托人打听一下,可不可以进行试听课程,试听课程有利于我们更好的掌握培训中问题。
  • 查看详情>> 最近看了网上很多关于讲师职称的搜索页都显示是教师或是老师职称,这主要是人们很少为大家整理这方面的知识的原因吧。讲师职称和老师职称或教师职称是有很大的区别的,虽然行业很类似。 其实讲师职称可以说是企业培训师的等级分别,其大体可以分为三个等级,分别是助理企业培训师、企业培训师、高级企业培训师,分别是以国家职业资格证来进行等级的区分的,也就是我们讲师行业所说的培训讲师资格证。 助理企业培训师可是说是要求最低的了,必需拥有国家职业资格三级,具有大家本科学历,实习满一年即可以。企业培训师要具有国家职业资格二级,具有硕士学位,从事职业培训工作至少要3年,如果是本科学历就需要从事本行业5年,再都就是取得本职业助理企业培训师满4年。 高级企业培训师要求是最高的,也是目前培训行业的最高级别。要求必需拥有国家职业资格一级,具有博士学位,从事培训行业4年,或具有硕士行业,从事培训行业7年,最低是拥有本科学历,并取得本职业企业培训师职业资格证书满4年,经正规培训达到标准学时数,并取得毕业证书的人。 关于讲师职称的解说就先给大家介绍到这里了,如果您还有什么问题可以随时和我们联系,谢谢!

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